Relations presse et médias locaux : faire parler de votre centre de formation

Les centres de formation investissent volontiers dans la publicité en ligne, les salons et les réseaux sociaux. Les relations presse restent souvent le parent pauvre de leur communication, perçues comme réservées aux grandes structures ou aux annonces exceptionnelles. C’est dommage, car la presse locale et régionale cherche en permanence des sujets ancrés dans son territoire.

Cet article fait partie du dossier Le dirigeant, visage de la marque : incarner son centre de formation, consacré au thème « notoriété et preuve sociale » pour les centres de formation.

Un article dans le quotidien régional, un passage sur une radio locale ou une brève dans le magazine de la chambre de commerce apportent ce que la publicité ne peut pas acheter : la crédibilité d’un tiers. Ce regard extérieur rassure les stagiaires, les entreprises du bassin d’emploi et les prescripteurs.

Qu’est-ce qui intéresse vraiment un journaliste local ?

Un journaliste ne publie pas une annonce commerciale. Il cherche une histoire qui concerne ses lecteurs. Votre centre de formation en a plus que vous ne le pensez.

• Un parcours humain : une reconversion réussie, un demandeur d’emploi qui retrouve un poste, une promotion atypique.
• Un lien avec l’emploi local : une formation créée pour répondre aux besoins de recrutement d’un secteur du territoire.
• Une nouveauté : ouverture d’un site, nouvelle certification, nouvel équipement pédagogique.
• Un partenariat avec une entreprise, une collectivité ou une association connue localement.
• Un événement : portes ouvertes, remise de certificats, conférence sur un sujet d’actualité.

Pour chaque sujet envisagé, demandez-vous en quoi il change quelque chose pour les habitants ou les entreprises du territoire. Si la réponse tient en une phrase claire, vous tenez probablement un angle.

Le calendrier joue aussi en votre faveur. La rentrée, le début d’année, les périodes de recrutement saisonnier ou les grandes annonces sur l’emploi sont autant de moments où les rédactions cherchent des exemples concrets sur leur territoire. Un centre de formation qui se fait connaître à l’avance devient un interlocuteur naturel quand le sujet revient dans l’actualité.

Comment construire un communiqué qui sera lu ?

Un journaliste reçoit de nombreux communiqués. Il décide en quelques lignes si le vôtre mérite son attention. La forme compte donc autant que le fond.

Un titre informatif

Le titre dit ce qui se passe, où et pour qui. Il évite les superlatifs et les formules publicitaires.

Un premier paragraphe qui se suffit à lui-même

Qui, quoi, où, quand, pourquoi : l’essentiel tient dans les premières lignes. Un journaliste pressé doit pouvoir s’arrêter là et disposer de l’information.

Un développement concret

Ajoutez le contexte, une citation du dirigeant ou d’un partenaire, et si possible le témoignage d’un stagiaire qui accepte d’être interviewé. Tenez-vous en à une page.

Les éléments pratiques

• Un contact presse joignable, avec téléphone et email.
• Une ou deux photos de qualité, libres de droits pour le média, avec les autorisations des personnes photographiées.
• Un court paragraphe de présentation de votre centre en fin de communiqué.

Comment entrer en relation avec les médias de votre territoire ?

Un communiqué envoyé à une adresse générique a peu de chances d’aboutir. Les relations presse reposent sur des relations, justement.

• Repérez les journalistes qui couvrent l’emploi, l’économie locale ou l’éducation dans votre zone.
• Pensez aux correspondants locaux de la presse quotidienne régionale, souvent proches du terrain.
• N’oubliez pas les médias spécialisés : magazines de la CCI, de la chambre de métiers, lettres d’information des collectivités.
• Envoyez un email personnalisé, avec le communiqué dans le corps du message et en pièce jointe.
• Appelez brièvement quelques jours avant un événement pour vérifier la réception et proposer une interview.

Que faire une fois l’article publié ?

Un article de presse continue à travailler longtemps après sa parution, à condition de le valoriser.

• Remerciez le journaliste : c’est le début d’une relation durable.
• Partagez l’article sur vos réseaux en citant le média.
• Créez une rubrique « Ils parlent de nous » sur votre site, en respectant les droits du média sur ses contenus (lien vers l’article plutôt que reproduction intégrale).
• Mentionnez la parution dans votre newsletter et vos échanges avec les entreprises.

Tenez aussi un fichier à jour des journalistes rencontrés, des sujets traités et des dates de contact. Ce suivi vous permet de revenir vers eux avec un nouveau sujet au bon moment, sans les solliciter à tort et à travers.